Количката е празна
Дефектен продукт
Ако установите, че получената от Вас леща или продукт има производствен дефект, моля да се свържете с нас незабавно на нашия имейл адрес.
За да разгледаме Вашата рекламация, си запазваме правото да изискаме подробен снимков или видео материал на дефектния продукт. В случай че предоставените материали не са достатъчни за установяване на проблема, продуктът трябва да бъде върнат обратно към нас за физическа проверка от нашия технически отдел или от производителя.
След проверка на дефектния продукт от наша страна, той ще бъде заменен с нов. Обърнете внимание, че ако проверката покаже, че продуктът няма производствен дефект, той няма да бъде заменен.
Връщане на продукт
Имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаването му, само при условие че кутията НЕ е отваряна и целостта на опаковката не е нарушена.
Всички куриерски разходи за връщането на продукта са изцяло за сметка на купувача.